Politique de Confidentialité

 

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque ceux-ci remplissent un formulaire pour être recontactés et pris en charge.

 

1. Responsable du traitement

Le responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est :
Ballooneo.fr
ECOPARC FARMAN
8 rue Gabriel Voisin
51100 Reims
RCS Reims N°930 813 803

2. Données collectées

Dans le cadre de la demande de contact, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour répondre à votre demande, notamment :

Nom et prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Toute information communiquée volontairement dans le message ou le formulaire.

3. Finalité du traitement

Les données collectées ont pour finalité :

De vous recontacter conformément à votre demande

D’assurer une prise en charge adaptée

De vous fournir des informations relatives à nos services.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement libre et explicite, donné lorsque vous remplissez et soumettez le formulaire de contact.

5. Destinataires des données

Seules les personnes autorisées de [Nom de l’entreprise / organisme] ont accès à vos données.
Aucune donnée ne sera vendue, louée ou transmise à des tiers sans votre accord, sauf obligation légale.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre demande et au suivi de votre prise en charge.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

8.Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD et Loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@ballooneo.fr

9.Cookies et suivi de navigation

Notre formulaire n’utilise pas de cookies à des fins de traçage. Le cas échéant, vous serez informé et invité à donner votre consentement.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique pour garantir sa conformité légale. Toute modification sera publiée sur cette page.